柳州维修/维修/销售《定点》

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柳州指定维修服务网点：400----0019---803 柳州热水器
维修服务：400---0019--803 维修服务：400---0019--803

常见问题解答：

1、 您公司可以提供上门服务吗？

在服务范围内全部可以提供上门服务(小家电除外)，而且们为客户提供了24小时服务咨询报修！

2、 如果上门检查报价后，我可以选择不修吗？需要收什么费用吗？

当然有权放弃维修，而且您也可以因为费用高等其它方面的原因提出放弃维修。因此，我们提出给客户

大限度自由选择权！在我中心技师检测出故障原因，能够修复而客户主动提出不修时，我们须收取上

门检测费30-50元，（偏远地区或特殊情况与客户协商好)。因我中心检查不出故障原因或没有能力修复

的，不收取任何费用。

3、 经贵公司维修后的电器有保修吗？保修期是多长时间呢？

我公司为解决用户的后顾之忧，对原维护部位所更换零件均提供保修服务。保修期依据行业规定，一般
为三个月（特殊情况除外）。

4、 我每天只有晚上才有时间，你们能来吗？

我们为客户提供了24小时免费服务，随时解决您的需要，一般正常的师傅上门时间：（上午8点 -

晚上6点）。如果您在其他时间段需要我们上门服务，是可以提前预约，以便我们提前为您安排维

修师。如果您没有提前预约又有特殊情况，可以向人员说明情况，我们会尽量满足您的要求！

满意百分百，认真接听，客户心声。

宗旨：经验丰富，质量保证，安全，客户，舒心，安心，放心

全市24小时服务(派单)服务：400---0019--803